Sabe aquele tipo de pessoa que ninguém espera quando vai dizer alguma besteira ou cometer alguma gafe? Ou para o bem, surpreende com alguma atitude memorável? Você é assim? A imprevisibilidade também surge devido a fatores externos, como a economia de um país, que se estiver indo de mal a pior, eleva os índices de […]

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É mais usual do que imaginamos perceber alguém com preguiça no trabalho, assim quando isso nos atinge também. A preguiça pode ocorrer devido a vários fatores. Ainda mais no ambiente de trabalho, onde lidamos com muitas pessoas, geralmente. A instabilidade é algo de comum que acontece, no sentido de um dia termos mais contentamento em […]

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Talvez você pense que este tema nada tenha a ver com a sua realidade, mas lhe afirmo que logo nas próximas linhas você irá se identificar. É mais comum do que se imagina. Apesar de que na sociedade em que vivemos, ser vulnerável é sinônimo de vergonha. Alguém que não tenha medo de parecer vulnerável […]

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A questão que eu proponho acima pode parecer um tanto irônica, mas pensadores recentes, como Kevin Daum, que realiza palestras pelo mundo, afirma que é preciso construir uma imagem de sucesso para realmente vir a alcançá-lo. Mas ele trata de certas atitudes, que nem precisam necessariamente fazer parte da personalidade ou do temperamento da pessoa, […]

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Você deve estar pensando que isto só tem relação com o trabalho de vendedor, mas lhe afirmo que não. O pós-venda, seja depois do recebimento de um produto ou de um serviço pelo cliente, tem muitas vantagens, sendo a mais importante: a fidelização do consumidor. Ao realizar o pós-venda, o profissional demonstra certo empenho em […]

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